مقدمه
هزاره جديد با ورود نسل تازه اي از مأموريتها و مشاغل به درون بخش عمومي آغاز شد و مفاهيمي مانند مديريت عمومي جديد، نوسازي وتواناسازي مطرح گرديد كه هدف آن افزودن فعاليتهاي بخش عمومي است.

تواناسازي ظرفيتهاي بالقوه اي را بـراي بهره برداري از سرچشمه توانايي انساني كه از آن استفاده كامل نمي شود، دراختيار مي گذارد.
پيتر دراكر مي گويد: مديراني كه امروز روي چالشها كار مي كنند و خود و نهادهاي خود را براي رويارويي با چالشهاي جديد آماده مي كنند، رهبران آينده بوده، درغير اين صورت عقب خواهندافتاد و هرگز نخواهند توانست اين عقب ماندگي را جبران كنند«.(1)
درحقيقت توان افزايي يك فناوري موثر و پيشگام است كه هم براي شركتها و سازمانها مزيت راهبردي ايجاد مي كند و هم براي كاركنان فرصت مي آفريند«.(2)

در ادامه انواع تئوري هاي چهارگانه مطرح میگردد. . . . . .

داده ها را می توان موادخام عناصر مورد نیاز برای تصمیم گیری بشماراورد، چراکه نمی توانند عمل لازم راتجویز کنند.از اینرو داده های زیادهیچ امتیازی به داده های کم ندارند، زیرا انباشت داده ها از یک طرف کار تجزیه و تحلیل داده ها را مشکلتر می کند واز طرف دیگر فاقد معنی قابل استفاده اند . با این حال داده ها برای سازمانهای بزرگ اهمیت زیادی دارند ، زیرا مواد اولیه ضروری برای تبدیل به اطلاعات بشمار می روند .

اطلاعات برخلاف داده ها معنی دار هستند و نه تنها قابلیت تاثیرگذاری بر گیرنده دارند بلکه برای هدف خاصی از سازمان می باشند و شکل خاصی دارند . داده ها زمانی به اطاعات تبدیل می شوند که ارائه دهند انها معنی و مفهومی خاص به انها ببخشد ، در واقع با افزودن ارزش به داده ها انها را به اطلاعات تبدیل می کنیم . داده ها را می توان از طریق تقسیم بندی ، محاسبه ، اصلاح و خلاصه کردن به اطلاعات تبدیل کرد .

·       باید توجه داشت که اطلاعات یا دانش با فناوری انتقال ان ( در سازمانها ، اطلاعات از طریق شبکه های نرم افزاری ، سخت افزاری ، جابجا و توزیع می شوند ) فرق دارند .

 دانش مخلوط سیالی از تجربیات ، ارزشها و اطلاعات موجود و نگرشهای کارشناسی نظام یافته است که چارچوبی برای ارزشیابی و بهره گیری از تجربیات و اطلاعات جدید بدست می دهد .

دانش در ذهن دانش ور بوجود امده و بکار می رود.

1. براي هريك از مكالمات تلفني خود از قبل برنامه ريزي كنيد و دستور كار داشته باشيد.

2. اين كه بتوانيد در انجام امور پيچيده با ديگران همكاري كنيد مهارتي اساسي براي پيشرفت در كار است.

3. قبل از شروع يك كار پيچيده، همه كارها ، وظايف و فعاليتهايي را كه بايد انجام شوند ليست كنيد.

4. براي فعاليتهاي خود اولويت و ممنوعيت تعيين كنيد: چه فعاليتهايي را بايد رها كنيد تا بتوانيد براي كارهايي كه حقيقتاً مهم هستند جاي بيشتري باز كنيد؟

 سلام این متن را در دوران دانشجویی نوشته بودم اما منبع آنرا به خاطر ندارم ولی چون مطالب جالبی داشت در وبلاگم آوردم. . .

 کتاب پیل و پشه ، زندگی نامه نویسنده ان جارلز هندی می باشد که در ان تجربیاتی را که در زندگی روزمره خود بدست اورده است را بیان نموده است .

پشه به وضعیتی است که در ان فرد خارج از سازمانهای بزرگ ( پیل پیکر ) است و

 فردی است مستقل _ در زمینه کاری _ پشه ها نیروی کار مستقل هستند – بیرون از دنیای فیلها ( سازمانهای بزرگ ) که برخی در کسب و کار کوچک خود و برخی همراه یک یا چند شریک به فعالیت می پردازند .

پیل و پشه استعاره ای شگفت انگیز است . شاید دلخواه هیچیک از دو گروه یاد شده نباشد .

امروزه در بریتانیا شمار کسانی که در رستورانهای ملیتهای مختلف کار می کنند ، از شمار کارکنان همه کارخانه های فولادسازی ، کشتی سازی ، خودروسازی ، معادن زغال سنگ ، بیشتر است . با حرکت اقتصاد از روند صنعتی به سوی خدمات ، پشه ها جانشین فیلهای گنده پیشین می شوند .

اندیشه همه کاره بودن سازمانهای بزرگ ، امروز دیگر گستاخی پرهزینه ای است .

شرکتهای هواپیمایی از رمزهای مشترک استفاده می کنند ، شرکتهای خودروسازی خریدهای مشابهی را انجام می دهند .

کشور ایالات متحده ، هندوستان ، ایتالیا با سه فرهنگ متفاوت ، درسهای فراوانی به من آموختند .

در توسکانی می گویند :

. . . . .

کسی که به من اعتماد می کند از کسی که مرا دوست دارد گامی فراتر است .

اهمیت تشکیل تیم از تولید محصول کمتر نیست.

داشتن هدف مشترک و ایجاد تعهد به هدف و ارزش های گروهی گام اول در تشکیل یک تیم است. انظباط گروهی ارتباط موثر ایجاد انگیزش و شوق کامیابی اعتماد متقابل و آموزش مستمر به عنوان عوامل مهم پایداری و موفقییت یک تیم ذکر شده اند.

تیمی بزرگ نمی توان ساخت مگر اینکه بازیگرانی بزرگ داشته باشیم .

با وجود بازیگران خوب ممکن است بازی را ببازیم اما بدون آنها نمی توان بازی را برد .

برای اینکه بازی را ببرید اول باید خودتان بازیگر خوبی باشید .

در مورد تیم یا باید تربیتشان کنید و یا به استخدام خود در آورید.همیشه این شمایید که گام اول را بر می دارید.

کارایی تیم با بهبود کارایی اعضای آن افزایش می یابد. آدم ها با گذر زمان یکدیگر را می شناسد خود را نشان می دهند و به رشد یکدیگر کمک می کنند.

توانایی خداداد در اختیار ما نیست اما توانایی انجام کار تیمی و گروهی هست.

اول از خود شروع کنید بعد به اعضای دیگر گروه یا تیم کمک کنید که همین کار را بکنند و خواهید دید که تیمتان می درخشد.